Điểm liên hệ khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một điểm mà khách hàng tiếp xúc với công ty của bạn. Nó có thể là bất cứ website trực tuyến, một https://xydngimchmkhchhng467704.activosblog.com/40996183/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng